Preguntas frecuentes sobre X para empresas
1. ¿Cuál es el enfoque de Twitter con respecto al RGPD?
Twitter cumple con la ley actual de protección de datos de la UE y cumplirá con el RGPD. Entendemos que nuestros anunciantes, socios, proveedores y demás interesados tienen la obligación de cumplir con el Reglamento. Twitter no puede asesorarte* con respecto a tu obligación de cumplir con el RGPD. No obstante, Twitter tiene usuarios y anunciantes en todo el mundo; por ello, estamos trabajando para garantizar que nuestros servicios cumplan con el RGPD y que los anunciantes de todo el mundo puedan seguir usando nuestros productos y servicios publicitarios después de que el RGPD entre en vigor el 25 de mayo de 2018. Recomendamos que nuestros anunciantes se familiaricen con nuestra Política de privacidad y con el Acuerdo marco de servicio, los cuales se actualizarán, antes de seguir usando nuestros servicios publicitarios una vez que el RGPD entre en vigor.
2. ¿Cómo cumple Twitter con los requisitos legales para la transferencia de datos?
Nuestros servicios están diseñados principalmente para que las personas puedan saber qué está pasando en el mundo. Como somos un servicio global, desarrollamos prácticas globales para el procesamiento de datos que están diseñadas para garantizar la protección de la información de nuestros clientes. Twitter International Company, una entidad comercial irlandesa, es el organismo de control de nuestros datos fuera de Estados Unidos, de modo que si te encuentras fuera de Estados Unidos y compartes datos con Twitter, los compartes con Twitter International Company. Actualmente, Twitter International Company procesa los datos de acuerdo con las leyes irlandesas aplicables. A partir del 25 de mayo de 2018, lo hará de acuerdo con el RGPD y con las leyes nacionales irlandesas. Además, Twitter International Company mantiene acuerdos de transferencia y procesamiento de datos con Twitter, Inc., en Estados Unidos, y con sus afiliados, lo cual permite que Twitter, Inc. procese datos personales. Twitter, Inc. cuenta además con la certificación del marco de trabajo de Privacy Shield. Para obtener más información, consulta la página Operaciones globales de Twitter y transferencia de datos.
3. ¿Twitter actúa como controlador de datos o como procesador de datos?
En general, Twitter es el controlador de los datos que usamos como parte de nuestros servicios publicitarios. Además, Twitter es el controlador de los datos derivados de la actividad en Twitter. En los casos en que Twitter actúa como controlador, usamos los datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
En algunos casos, Twitter puede ser quien procesa tus datos. Por ejemplo, cuando subes una audiencia personalizada a Twitter, actuamos como procesador de tus datos. En ese caso, tú eres el controlador de los datos de esa audiencia y, como tal, eres responsable de garantizar que dispones de una base adecuada para procesar esos datos, incluida su transferencia a Twitter para su procesamiento.
Las actividades de control y procesamiento de datos de Twitter están determinadas por los términos que gobiernan tu uso de nuestros servicios publicitarios y por nuestra Política de privacidad. Ambos se actualizarán adecuadamente antes del 25 de mayo de 2018 y se pondrán a tu disposición para que los consultes antes de esa fecha.
4. Productos publicitarios de Twitter después del 25 de mayo de 2018
A. ¿Cómo funciona el Programa de audiencias personalizadas con el RGPD?
Los anunciantes son los controladores de todas las audiencias personalizadas subidas a Twitter, y Twitter actúa como el procesador de esos datos. Por ello, los Términos y Condiciones de nuestro Programa de audiencias personalizadas obligan a los anunciantes que suban una audiencia personalizada a obtener el consentimiento necesario antes de proporcionarnos esos datos. Con el fin de cumplir con nuestras obligaciones como procesador de esos datos de acuerdo con el RGPD, actualizaremos los términos legales que gobiernan el uso de este programa.
B. ¿Cómo funciona el píxel de Twitter con el RGPD?
Twitter es el controlador de los datos que recibe a través del píxel de Twitter y de los socios de seguimiento de conversiones en aplicaciones móviles. Twitter exige que los anunciantes implementen mecanismos para proporcionar aviso y obtener consentimiento en relación con su uso de este programa, tal como se describe en los Términos y Condiciones de nuestro Programa de seguimiento de conversiones.
5. ¿Qué términos se actualizarán?
Twitter actualizará diversos términos, que incluyen las instancias en las que Twitter actúa como tu procesador de datos y en las de transferencias de controlador a controlador. También actualizaremos nuestra Política de privacidad para cumplir con el RGPD.
6. ¿Hay un mapa de datos de Twitter que se pueda compartir?
Si bien no disponemos de un mapa de datos de Twitter que se pueda compartir de forma pública, nuestra Política de privacidad describe el modo en que recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos los datos personales. Recuerda que nuestra Política de privacidad se actualizará antes del 25 de mayo 2018 a fin de cumplir con el RGPD.
* El uso de “tú”, “te” o “tus” en estas Preguntas frecuentes se refiere a nuestros anunciantes, socios, proveedores y demás interesados.